Soutien technique

Service après-vente et assistance technique

Si vous rencontrez un problème avec notre produit, veuillez envoyer les informations détaillées, y compris le modèle, le numéro de série, le code d'erreur ou les descriptions des problèmes, à notre service technique par e-mail : technical.service@zkmeiling.com , les ingénieurs techniques vous fourniront des solutions dans les plus brefs délais. .Merci de votre coopération!

Processus d'assistance technique

Temps de service technique (00: 00-24: 00)

Le support technique 24 heures sur 24 et le système de service client fournissent des réponses rapides, détaillées et professionnelles à vos questions. Nous avons optimisé notre système de service et donnons une réponse rapide à la demande générale et au rapport de problème de qualité, et donnons des solutions.

Service client service de visite de retour actif

Rendre régulièrement visite aux clients pour comprendre leurs problèmes, leur satisfaction à l'égard des services et une série de suggestions des clients à l'entreprise, et gérer efficacement les visites de retour.

Vidéo de formation technique client

A travers la vidéo, nous expliquerons aux clients la méthode d'utilisation, les précautions et les méthodes de manipulation des défauts simples de chaque modèle de produit.