Soutien-FR Zhongke Meiling Cryogenic Technology Co., Ltd

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FAQ
Les questions fréquemment posées ici vous fournissent des informations utiles et précieuses.

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Après-vente et support technique

Si vous rencontrez un problème avec notre produit, veuillez envoyer les informations détaillées, notamment le modèle, le numéro de série, le code d'erreur ou les descriptions du problème, à l'adresse électronique de notre service technique: technical.service@zkmeiling.com, les ingénieurs techniques vous fourniront des solutions au plus tôt. Merci de votre coopération!

Processus de support technique

Questions fréquemment posées

Vous avez une question sur comment faire quelque chose ou comment quelque chose fonctionne?Le moyen le plus rapide de trouver la réponse est de consulter notre FAQ et il est probable que vous trouviez les réponses ici.

Hot FAQ

Le congélateur ou le réfrigérateur ne peuvent pas s'allumer?

Si le congélateur à ultra basse température ou le réfrigérateur médical ne parvient pas à s'allumer, vérifiez si la ligne d'alimentation est bien connectée à la source d'alimentation.
Trop bruyant dans le congélateur et le réfrigérateur?

Vérifiez que l'appareil est bien nivelé
De la condensation ou du givre dans l'armoire?

Vérifiez que la porte est bien fermée et ne l’ouvrez pas très souvent.
La température ne peut pas atteindre le point de consigne?

Vérifiez s'il y a du givre épais dans le meuble ， Vérifiez que la porte est bien fermée et ne l'ouvrez pas très souvent ， ne mettez pas trop de marchandises dans le meuble à la fois ， vérifiez si la température ambiante est trop élevée.
Que faire quand le filtre est sale?

Éteignez l'appareil et nettoyez le filet filtrant.
Comment résoudre le problème quand ne peut pas réfrigérer?

Vérifiez si la compresse fonctionne ou non ， si cela fonctionne le son peut être du cœur et le mouvement peut être ressenti au toucher et il devient chaud.